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2025-08-14
尊敬的客户：
为给您提供更加丰富和优质的金融服务，我行将于2025-08-14（周六）至7月27日（周日）进行系统升级，届时将暂停个人电子渠道相关服务，包括个人网银、手机银行、微信银行、个人电子支付、电话银行、开放银行应用、卡组织及清算组织转接渠道等，具体安排如下：
| 暂停业务类型 | 暂停时间（北京时间） |
|---|---|
| 个人网银、手机银行 | 7月27日02:00至03:20暂停所有服务。 此外，部分服务将提前暂停或延迟恢复，具体如下： 1.跨境汇款（含境外中行、境外他行、留学汇款、西联汇款及相关查询功能）：7月26日17:30至27日07:30； 2.贷款服务：7月26日22:00至7月27日06:00； 3.手机银行工资单查询：7月27日00:00至06:40； 4.信用卡额度管理及分期服务、手机银行在线开户：7月27日02:00至03:40； 5.理财、基金、代销资管、闲钱宝、活钱宝、中银慧投：7月27日02:00至04:00； 6.手机银行人脸识别、证件图片及相关交易材料上传、数币钱包相关功能：7月27日02:00至04:30； 7.行内转账、手机银行微信授权登录、网上银行中银e信设置及通知：7月27日02:00至05:00。 |
| 微信银行 | “中国银行微银行”公众号、“中行微服务”小程序、“中行羊毛”小程序：7月27日02:00至06:00。 其中，模板消息将在服务重启后延迟发送。 |
| 个人电子支付 | 借记卡快捷业务、B2C网关业务（含网银支付、手机银行支付、中银快付、协议支付等）、二维码支付业务、手机PAY业务：7月27日02:00至03:50。 |
| 电话银行 | 自助服务：7月27日02:05至03:10。 |
| 开放银行应用（含中银开放平台） | 1.我行外部线上合作渠道的美团生意卡、账单分期、已故人员一键查卡：7月27日02:00至03:10； 2.我行外部线上合作渠道的手机银行自助注册、在线开户（含电子II/III类账户、个人养老金账户、铁路e卡通等）、中银钱包：7月27日02:00至04:30。 |
| 卡组织及清算组织转接渠道 | 通过银联（含银联国际）、VISA、万事达卡组织以及人民银行清算总中心转接的借记卡业务：7月27日02:00至03:20。 |
我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请咨询在线客服或致电95566。
特此公告
中国银行股份有限公司
2025-08-14
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